退換貨政策
最後更新：2026 年 7 月
14 天退貨
如手串不合心意，請於收貨後 14 天內聯絡我們。商品須未經佩戴、保持原狀連同原包裝。退件送回工作室後，我們會以原付款方式退回商品款項。
訂製與個人化作品
依訂製尺寸或測驗個人化設計串製的手串，除非有瑕疵，只可更換、不設退款——它們是為你而製，無法轉售。我們一定會與你一起調整到你喜歡為止。
尺寸更換
尺寸不合？收貨後 30 天內，我們免費為你重新串製至新尺寸——回程郵費由你支付，寄回給你的由我們負責。
瑕疵品
如手串送達時已損壞，或於正常佩戴 6 個月內彈力線斷裂，我們免費維修或更換，郵費全免。天然石的包裹體與色差是特徵，不是瑕疵——見我們的攝影政策。
如何辦理退換
電郵工作室，附上訂單編號與照片，我們會回覆處理步驟。在收到我們回覆前，請勿先行寄回任何物品。