退换货政策
最后更新：2026 年 7 月
14 天退货
如手串不合心意，请于收货后 14 天内联系我们。商品须未经佩戴、保持原状并连同原包装。退件送回工作室后，我们会以原付款方式退回商品款项。
定制与个性化作品
依定制尺寸或测验个性化设计串制的手串，除非有瑕疵，只可更换、不设退款——它们是为你而制，无法转售。我们一定会与你一起调整到你喜欢为止。
尺寸更换
尺寸不合？收货后 30 天内，我们免费为你重新串制至新尺寸——寄回的邮费由你支付，寄给你的由我们负责。
瑕疵品
如手串送达时已损坏，或于正常佩戴 6 个月内弹力线断裂，我们免费维修或更换，邮费全免。天然石的包裹体与色差是特征，不是瑕疵——见我们的摄影政策。
如何办理退换
邮件联系工作室，附上订单编号与照片，我们会回复处理步骤。在收到我们回复前，请勿先行寄回任何物品。