常見問題
關於手串、石頭與工作室的一切。
「燚」這個字是甚麼意思？
「燚」是一個罕見的漢字，由四個「火」字堆疊而成，意思是火之最盛——能量乘四。它的讀音與「逸」相同：安逸、自由、從容。燚然 yiran studio 正是取自這個巧合：四個火，對應我們手串所圍繞的四種能量；而同音的「逸」，提醒佩戴的人——燃亮之餘，也要自在。品牌主張「燚然自得」取意於成語「怡然自得」，英文譯作 burn bright, live light。如果你記不起是哪個字——找那個名副其實由四把火疊成的字，就是我們。
四火系列是甚麼？
四火，是每一條燚然手串背後的四種意向。桃花（love）是暖粉色的火——為關係加溫，由善待自己開始。招財（abundance）是金黃色的火——為事業與行動力添柴。辟邪（protection）是深沉大地色的火——守住界線，擋開負能量。安神（calm）是奶白如月色的火——睡得安穩，想得清明。每把火有自己的色系，也有依照該意向挑選的天然水晶組合。下單時，你可以直接選擇你的火，也可以讓能量測驗依你當下所求推薦。一人一燚——你的手串，為你最需要燃點的那把火而串。
你們的商品相片有沒有修圖？
沒有——這是工作室最固執的一條規則。每個款式都以實際串製用的石頭批次拍攝：不加濾鏡、不提高飽和度、不用任何掩飾紋理的打光技巧。天然水晶本來就有包裹體、色帶與細微的表面特徵；我們的商品頁會把它們指出來，而不是遮起來，並如實註明每批石的淨度。相片中的那顆石，就是寄到你手上的那顆。我們這樣做，是因為水晶首飾行業最大的問題就是言過其實——用博物館級標本的相片，賣普通的珠。如果我們相片裡的手串看起來不完美，那是因為真正的天然石本來如此——我們寧願你收貨時驚喜，也不要你失望。
AI 能量測驗如何運作？
測驗會問關於你的問題——生日、星座，以及你當下心之所向——然後依此推薦四火之一，以及相應的珠串組合。它是起點，不是神諭：每一條由測驗生成的設計，工匠都會親自覆核，調整珠的尺寸與排布，確保手串戴在真實的手腕上同樣好看。每張訂單都會附上一張專屬意義卡，說明為何為你挑選這些石——由測驗與工匠共同撰寫。我們把這張卡當作作品的一部分：一條沒有「為甚麼」的手串，只完成了一半。完整版測驗將隨網上商店推出；首頁的簡短版本，今天已可以先試。
如何量度手串尺寸？
用軟尺——或先用紙條繞一圈再靠著間尺量——貼服地繞手腕骨一圈，記下厘米數。手串尺寸就是手腕圍加約 1.5 厘米（舒適貼合），偏好鬆一點就加 2 厘米。我們大部分手串串成 15–17 厘米，適合多數成人手腕；由於每條都是接單製作，我們可依你的準確尺寸串製，不另收費——結帳時告訴我們數字就可以。如果是送禮、無法量度，女生選 16 厘米、男生選 18 厘米最穩妥。收貨後如果尺寸不合，聯絡工作室，我們會為你重新串製。
你們使用甚麼材質？
三樣東西：天然水晶珠、金色金屬隔珠，以及打結收尾的高強度彈力線。水晶是在香港珠仔街親手挑選的天然石——不是玻璃、樹脂或重組材料——正因為天然，顏色與紋理每批、每顆都有差異。彈力線選用首飾級加粗款，以隱藏式打結收尾，讓手串無需扣具直接戴上，經得起日常佩戴。如果你對金屬敏感，下單時告訴我們——金屬隔珠可以更換或完全省去，不影響手串的設計邏輯。據供應商證明，我們使用的配件不以高致敏底金屬電鍍；但如果你想完全避開風險，我們樂意做無隔珠版本。
可選購的天然石鑑定證書是甚麼？
premium 系列可在結帳時加購一份獨立的天然石鑑定證書。證書由第三方寶石鑑定所簽發——不是我們自己——確認你那條手串上的珠，是我們所說的天然石，而非玻璃、樹脂或染色替代品。證書一般載明材質鑑定結果，如涉及業內常見的處理方式亦會註明。它不是估價，也不是所謂「能量」的評級——沒有誠實的鑑定所會證明那種東西——它只是材質真實性的證明，而在一個充斥假石的行業，我們認為這很重要。加購證書會令出貨多幾天，因為作品需要往返鑑定所。簽發機構的資料印於證書上，並列於商品頁。
你們送貨到哪裡？需要多久？
我們從香港深水埗的工作室出貨。每條手串都是接單串製，出貨前需 3–5 個工作天製作——加購鑑定證書會再多幾天。香港本地，出貨後一般 2–4 個工作天送達。國際訂單送遞全球，附追蹤號碼，視乎目的地與清關，一般出貨後 7–14 個工作天送達。運費按目的地於結帳時計算；目的地徵收的進口關稅或稅項由收件人承擔。手串離開工作室的一刻，你會收到附追蹤號碼的電郵。詳情——包括現行承運商與運費——請見送貨政策頁。如果是有死線的禮物，先聯絡我們，我們會誠實告訴你趕不趕得及。
手串應如何保養？
把它當作它本來的樣子：彈力線上的天然石。沖涼、游水、運動前先除下——反覆接觸水、汗水、香水與防曬，會令拋光石面變啞，也令彈力線慢慢疲勞。戴上時用「滾」的方式滾過手掌，不要只拉一邊，以免彈力線受力不均。不時用乾的軟布抹一抹珠面；不佩戴時平放於布袋內，避免長時間直射陽光——部分天然石會因此褪色。正常日常佩戴下，彈力線可以用很久；萬一鬆脫或斷裂，不要把珠丟掉——聯絡工作室，我們會為你重新串製。不少人喜歡不時讓手串「曬月光」；石頭不需要，但這是個很美的儀式。